Testimate on Tampereen kaupungin testauskumppani

Ohjelmistotestauksen asiantuntijayritys Testimate valittiin keväällä 2023 Tampereen kaupungin puitesopimuksessa yhdeksi testauspalveluiden toimittajaksi. Yhteistyö Tampereen kanssa on sujunut mainiosti heti ensimmäisestä yhteisestä projektista lähtien.

Keväällä 2023 solmitun puitesopimuksen pohjalta Testimate voi toimittaa Tampereen kaupungin yksiköille ohjelmistotestauksen asiantuntijapalveluita, kuten testipäällikön tai testausasiantuntijan osaamista.

Sopimus täydentää Testimaten muuta julkisen sektorin palvelutarjontaa. Muita julkisen sektorin asiakkaita ovat mm. Kela, Hansel ja Kuntahankinnat.

– Nykyisessä taloussuhdanteessa testauksen merkitys julkisella sektorilla on erityisen suuri – testaus auttaa parantamaan prosesseja, tunnistamaan potentiaalisesti kalliiksi käyviä ohjelmistovirheitä ja helpottamaan kuntalaisten asiointia ja työntekijöiden arkea, toteaa Juha Karvonen, Testimaten johtava konsultti.

Yhteistyö rivakasti käyntiin hyväksymistestauksella

Testimaten ja Tampereen kaupungin ensimmäinen yhteinen projekti keskittyi kaupungin käyttöön tulevan tietojärjestelmän hyväksymistestaukseen. Testimaten puolelta projektiin osallistui kaksi asiantuntijaa – kokonaisuutta koordinoiva testauspäällikkö sekä testausasiantuntija.

Hyväksymistestauksen tavoitteena on varmistaa, että IT-järjestelmä todella palvelee loppukäyttäjien tarpeita ja että käyttäjät saavat hoidettua sillä työtehtävänsä sujuvasti. Hyväksymistestaukseen osallistui testausasiantuntijoiden lisäksi lähes 10 Tampereen kaupungin työntekijää, jotka edustavat eri loppukäyttäjärooleja ja toimialueita.

– Meidän tehtävämme on määrittää testitapaukset ja valmistella loppukäyttäjille testauksen suorittamiseen tarvittavat puitteet. Asiantuntijoiden testauspanos on todella tärkeä, mutta testaukseen käytettävä aika on samaan aikaan pois heidän normaalista työnteostaan – siksi kaiken täytyy sujua mutkattomasti ja ilman ylimääräistä odottelua, kertoo projektissa mukana ollut Testimaten Senior Consultant Tiina Nevalainen.

Muilta osin hyväksymistestaus on normaalia testaustyötä: mahdolliset viat ja muut löydökset kirjataan ylös, raportoidaan vianhallintajärjestelmään ja tuetaan tiimiä vikojen korjaamisessa. Lopuksi testausasiantuntija tekee arvion järjestelmästä ja antaa sen käyttöönotosta oman suosituksensa.

– Saimme tässä yhteistyössä asiantuntevaa apua hyväksymistestauksen koordinointiin. Täysin uuden järjestelmän käyttöönoton yhteydessä hyväksyntätestaukseen liittyy paljon työtä, kun täytyy luoda testitapaukset ja toimivat testauksen käytännöt alusta alkaen. Yhteistyömme toimi hyvin, kertoo puolestaan Tampereen kaupungin projektipäällikkö Laila Aimo.

Henkilökemiat osuivat yksiin

Projektityö on aina ihmisten välistä vuorovaikutusta. Siksi asiakkaan ja konsultin välisten yhteistyötapojen hioutuminen riippuu projektin aikana aina yksilöistä.

Hyväksymistestausprojektissa Testimaten testauspäällikkö teki tiivistä yhteistyötä Tampereen kaupungin projektipäällikön kanssa. Päivittäinen yhteistyö kattoi paljon projektin suunnittelua ja seurantaa, mutta myös hyvin käytännönläheistä testaustyötä.

– Etänä ja Teamsin kautta reaaliaikaisesti tehdyt yhteistestit olivat todella sujuva työtapa, jossa meidän ja kaupungin edustajien osaaminen täydensivät erinomaisesti toisiaan, kommentoi Tiina Nevalainen.

Yksi esimerkki toimivista työtavoista oli loppukäyttäjien kanssa pidetyt 30-60 minuutin testausklinikat, joissa tiimi pystyi keskustelemaan avoimesti yhdessä päivän päätteeksi ja antamaan vapaata palautetta.

– Mielestäni yhteistyö oli äärimmäisen sujuvaa. Pystyimme puolin ja toisin reagoimaan välittömästi mihin vain, muokkaamaan suunnitelmia ja jatkamaan työtä. Kun kaikilla on yhteinen tavoite, on helppo nauttia yhteistyöstä, Tiina jatkaa.

– Heti ensimmäisestä projektista lähtien Tampere on tuntunut kehityshakuiselta organisaatiolta, joka haluaa optimoida käytäntöjään ja oppia uutta. On hienoa saada hyvää palautetta työstä ja nähdä myös asiantuntijoiden viihtyvän projektissa, päättää Testimaten Juha Karvonen.